韋恩美髮學院/Vernhair髮妝館

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韋恩從事美髮教育近20年，
指導過數不清的國內外設計師，
無論是國內亦或是歐美日韓設計師學員，
最在意的問題不外乎是：
「要如何在眾多美髮設計師中脫穎而出？」
「要如何在競爭激烈的同業中鶴立雞群？」
「要如何在不景氣的經濟環境下創造高業績？」
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這些林林總總的問題，
其實歸納整合起來，
答案只有一個：
「追求完美，讓顧客滿意！！」

要在競爭激烈的同業中脫穎而出並創造高業績，
首重顧客滿意，因為顧客滿意與否，與業績高低呈直接相關性,由下式說明之：

顧客滿意 →產生高度認同及信任→ 固定客回流消費 和 介紹客消費→高業績

而要如何讓顧客滿意呢？簡單地說，就是要滿足他的需求！

來玩個角色扮演的遊戲吧！想像自己就是顧客，上沙龍(美容院)的目的為何？
答案顯而易見，那就是：「完美髮型」＋「高品質服務」！

是的，剪頭髮並不難，
只要一雙手＋剪髮的概念基礎＋剪髮工具，
就可以成就一個髮型，
但，
你所成就的髮型是否完美？
能否符合消費者需求讓其滿意？
才是最重要的關鍵！

走遍世界各地，仔細觀察剖析各國成功設計師
發現到無論在哪個國家，
那些業績首屈一指的頂尖設計師，
不僅具備剪吹梳燙編整染…專業功夫、設計概念、美學品味鑑賞力…等基本技能外，
他們擁有比別人更多的，
是「細心」、「用心」，
是「要求完美」的執著與堅持
他們總是著眼每個小細節，
只為提供顧客完美髮型及完美服務，
進而成就高業績！

「重視細節，成就完美」
是韋恩一直以來所抱持的堅定信念。
也正因如此，
韋恩團隊持續不斷地創造研發，
孕育出「韋恩雙手零缺點剪髮技術」及「韋恩智慧型組合剪刀」兩項劃時代重大發明，
成功地將美髮推向全臻極致的完美境界！
替美髮人創造更愉悅輕鬆的工作環境！

因此，親愛的設計師們，
千萬別停下您追求完美的腳步，
因為在勁敵環伺的現實環境中，
即使你已擁有一定水準之成績，
仍需不斷地隨時靜心檢視自己：
「如此的技術夠了嗎？足以與眾多競爭者匹敵嗎？」
「今天的自己有比昨天更進步嗎？那麼明天還有進步的空間嗎？」
「如何提供更好的服務予顧客？此次的消費他們滿意嗎？願意再回來嗎？」
「是否有更快更好的方法來成就相同的髮型？能否讓髮型更棒更完美?」
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重視工作中每一個細節，
提供最完美高品質的服務，
讓舊顧客滿意一再回流，
並創造好口碑吸引新顧客臨門，
你說，如此業績能不暴增強強滾嗎？

別再怨嘆景氣不好、顧客難搞啦！
你，具備好提供完美髮型、滿足顧客的能力了嗎？



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